La qualité essentielle de nos assistant(e)s de vie et nos auxiliaires de vie : le désir de prendre soin des personnes âgées avec cœur et empathie.
Histoire partagée : « Une de nos intervenantes a su redonner de l’appétit à un client en se promenant dans les rayons du supermarché. Ils ont trouvé ensemble les produits et recettes pour redonner goût et envie culinaires. »
Nous accordons une importance toute particulière au dialogue et à la collaboration avec nos équipes.
Nous sommes toujours présents pour les soutenir sur le terrain. Nous organisons des points de rencontre d’échanges et nous célébrons ensemble les moments et fêtes importantes de l’année.
Nous sommes une équipe familiale, professionnelle et à dimension humaine, toujours avec le sourire et à l’écoute les uns des autres.
Nos équipes sont le cœur et les poumons de Home Instead !
Caroline Kanso fait partie de cette belle aventure humaine avec Home Instead depuis 2012.
Mon histoire personnelle et mon expérience :
« Je ne suis pas tombée dans l’aide à domicile par hasard. C’est une lettre de ma grand-mère abordant le sujet de l’âge qui a changé toute ma vie et m’a guidée vers ce métier que j’exerce depuis plus de 8 ans.
J’ai choisi la marque « Home Instead » au début de ma carrière pour ses valeurs de respect et de dignité ; des valeurs et une culture qui continuent de m’inspirer au quotidien.
J’ai exercé plusieurs rôles et fonctions et plus récemment celle de directrice opérationnelle.
Je suis passionnée par mon métier pour sa dimension humaine. J’ai eu la chance de rencontrer beaucoup de familles dans mon parcours, de les soutenir et de trouver des solutions adaptées. C’est avec beaucoup de diligence et de bienveillance que j’ai construit des relations de confiance avec chaque personne et avec les familles qui nous confient leurs proches. »